Questions sur les kiosques OEM/ODM
Réponses pour un cahier des charges de kiosque personnalisé plus clair.
Utilisez ces réponses pour préparer une demande de produit, commerciale ou de support plus complète.
Quelles informations dois-je envoyer en premier ?
Incluez l'application, le marché cible, la quantité, le calendrier, les périphériques requis et la propriété du logiciel.
La configuration du kiosque peut-elle être personnalisée ?
Les domaines de personnalisation peuvent être discutés, mais la compatibilité et la portée finales sont confirmées modèle par modèle.
Chaque kiosque inclut-il un logiciel applicatif ?
Non. Les projets de gestion de trésorerie peuvent inclure des logiciels de support. D'autres modèles sont présentés comme du matériel avec SDK et support d'intégration, sous réserve de confirmation.
Quels sont la MOQ et le délai de livraison ?
Les valeurs de départ issues du classeur apparaissent sur les pages produits. Les conditions du projet nécessitent toujours une confirmation commerciale.
Pouvez-vous fournir des documents de certification ?
Les documents vérifiés peuvent être partagés après que le marché requis et la portée exacte du modèle sont connus.
Quelles langues le site Web prendra-t-il en charge ?
L'anglais est la langue source. L'espagnol, le portugais, l'italien et le français nécessitent une relecture avant publication.
Quelle garantie est incluse ?
La politique fournie par le client stipule une garantie d'un an sur l'ensemble de l'unité avec remplacement du matériel pour les dommages non causés par l'homme. La couverture finale, le fret et les conditions de service suivent le devis ou le contrat de vente.
Un kiosque personnalisé peut-il être annulé ou retourné ?
Les produits fabriqués sur commande ne sont généralement pas éligibles aux retours de commodité après le début du travail ou de l'approvisionnement. Toute annulation ou retour nécessite un examen écrit et une autorisation.
Comment sont gérés les frais d'expédition et d'importation ?
Le fret, l'assurance, les douanes, les droits et le transfert des risques suivent l'Incoterm ou les autres conditions de livraison confirmées pour le projet.
Votre projet aura des questions plus spécifiques.
Envoyez le contexte et la liste restreinte de modèles pour une réponse ciblée.