الدعم والخدمات

عينات من الطرازات القياسية متاحة لاختبار الوحدة الواحدة.

بالنسبة للمنتجات المصممة خصيصًا، يمكن تطوير نموذج مخصص واحد برسوم تخصيص. سيتم إضافة هذه الرسوم إلى طلبك بالجملة اللاحق بحوالي 50 وحدة.

عينة قياسية بدون نقد: 15-20 يوم عمل

عينة قياسية لمعالجة النقد: 20-25 يوم عمل

طلبات بالجملة (30-100 وحدة): 30-35 يوم عمل

نموذج مخصص: 10-15 يوم عمل للتصميم + 20-25 يوم عمل للتصنيع

ندعم الشحن السريع والشحن الجوي والشحن البحري، وما إلى ذلك. تشمل شروط التجارة المتاحة EXW وFOB وCIF وDDP والمزيد.

البريد السريع الدولي (DHL، FEDEX، UPS): 5-10 يوم عمل

الشحن الجوي: حوالي 15 يوم عمل

الشحن بالشاحنات: حوالي 20 أيام عمل

الشحن البحري: 30+ أيام عمل

تعتمد تقديرات الشحن على الوجهة والمسار والناقل؛ قم بتأكيد جدول التسليم مع عرض الأسعار الخاص بك.

نوفر ضمانًا للأجهزة لمدة 1 سنوات، باستثناء الأضرار البشرية والمكونات الاستهلاكية. يتوفر تمديد الضمان لمدة 2-3 سنوات مقابل رسوم خدمة إضافية.

دعم فني عن بعد عبر الإنترنت: استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد، وتكوين المعلمات، وتوثيق التشخيص.

في حالة تعطل أي مكون من مكونات الأجهزة، سيتم شحن قطع الغيار للتثبيت في الموقع بواسطة فريقك المحلي.

نعم. تشمل الخيارات شعارات الهيكل المطبوعة بالشاشة، وأحجام شاشات اللمس القابلة للتعديل، والأجهزة الطرفية القابلة للتكوين. يمكنك إضافة أو إزالة وحدات مثل صناديق النقد، والطابعات، وماسحات رمز الاستجابة السريعة، وموزعات البطاقات، وماسحات جوازات السفر وفقًا لمتطلبات المشروع.

نعم، لدينا منشأتان للتصنيع، تقعان في تشنغدو ودونغقوان على التوالي. إذا سافرت إلى قوانغتشو أو شنتشن، فنحن نرحب بك لزيارة مصنعنا في دونغقوان، وهو قريب جدًا. إذا تمت معالجة طلباتك بالجملة في مصنع تشنغدو في المستقبل، يمكننا أيضًا ترتيب لقاء معك في تشنغدو.