Chính sách website

Vận chuyển và giao hàng

Phạm vi giao hàng, thời gian, chuyển giao rủi ro và trách nhiệm nhập khẩu được xác nhận cho từng báo giá và điểm đến.

Cập nhật lần cuối: 3 tháng Chín 2026

Kế hoạch bàn giao dự án

Trước khi xuất hàng, tài liệu đơn hàng phải nêu sản phẩm, số lượng, bao bì, điểm đến, điều kiện giao hàng, phương thức vận chuyển và chứng từ cần thiết.

Thời gian cung ứng và xuất hàng

Thời gian cung ứng trên trang sản phẩm là mốc tham khảo thương mại, không phải ngày giao hàng được bảo đảm. Thời gian chỉ bắt đầu tính sau khi đáp ứng điều kiện trong báo giá, có thể gồm đặt cọc, phê duyệt kỹ thuật, duyệt thiết kế đồ họa hoặc xác nhận linh kiện.

Cước vận chuyển, thuế và hải quan

Trách nhiệm về cước vận chuyển, bảo hiểm, chứng từ xuất khẩu, thông quan nhập khẩu, thuế và giao hàng nội địa tuân theo Incoterm đã thống nhất hoặc điều khoản hợp đồng bằng văn bản khác. Bên mua nên xác nhận yêu cầu nhập khẩu, chứng nhận và địa điểm tại địa phương trước khi xuất hàng.

Thay đổi địa chỉ và giao hàng

Thay đổi yêu cầu sau khi đặt vận chuyển hoặc xuất hàng có thể gây chậm trễ hoặc phí bổ sung. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi Usingwin hoặc đơn vị logistics được chỉ định xác nhận bằng văn bản.

Kiểm tra khi nhận hàng

Kiểm tra số kiện và tình trạng nhìn thấy khi giao hàng. Nếu có thể, ghi nhận hư hỏng hoặc thiếu hụt với đơn vị vận chuyển, giữ toàn bộ bao bì và nhanh chóng liên hệ Usingwin kèm bằng chứng và mã lô hàng.