キオスクのOEM/ODMに関する質問
カスタムキオスクの要件を明確にするための回答。
これらの回答を参考に、製品、取引条件またはサポートに関するお問い合わせ内容をより充実させてください。
最初にどの情報を送ればよいですか?
用途、対象市場、数量、日程、必要な周辺機器、ソフトウェアの責任分担を記載してください。
キオスクの構成はカスタマイズできますか?
カスタマイズ項目はご相談いただけますが、最終的な互換性と対応範囲はモデルごとに確認します。
すべてのキオスクにアプリケーションソフトウェアが含まれますか?
いいえ。現金処理プロジェクトには支援ソフトウェアが含まれる場合があります。その他のモデルはSDKと統合サポートを伴うハードウェアとして提示され、確認が必要です。
MOQと納期はどのくらいですか?
製品ページには、提供された製品資料に基づく初期参考値を掲載しています。プロジェクトの取引条件は、引き続き営業担当者への確認が必要です。
認証書類を提供できますか?
必要な市場と正確な対象モデルが判明した後に、確認済みの文書を共有できます。
ウェブサイトはどの言語に対応しますか?
英語が原文です。スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、フランス語は公開前の確認が必要です。
どのような保証が含まれていますか?
顧客提供の方針では、本体全体の一年保証と、人為的でない損傷に対する交換ハードウェアの提供が定められています。最終的な保証範囲、送料、サービス条件は見積書または売買契約に従います。
カスタマイズしたキオスクはキャンセルや返品ができますか?
受注生産品は、作業や調達の開始後、お客様都合の返品を原則として受け付けていません。キャンセルや返品には、書面による審査と承認が必要です。
送料と輸入費用はどのように扱われますか?
運賃、保険、通関、関税、危険負担の移転は、プロジェクトで確認されたIncotermまたはその他の引渡条件に従います。
実際のプロジェクトでは、さらに具体的な確認事項が生じます。
的確な回答のため、背景情報とモデル候補をお送りください。