Şirket profili
Şirkete genel bakış ve çalışma modeli
Dosya bekleniyor
Ürün kataloğu
Güncel ürün yelpazesi ve model dizini
Model teknik özellikleri
Her ürün sayfasından ürün özetini ve düzenlenebilir yapılandırma kontrol listesini indirin
Entegrasyon notları
Kamuya açık SDK ve arayüz kapsam sınırı
Sertifika sicili
Model kapsamı ve geçerliliği belirtilen doğrulanmış belgeler
Model teknik özellikleri
Modelinizi seçin. Fiyat teklifi istemeden önce orijinal teknik özellikleri inceleyin.
US-K215FS-1
Orijinal İngilizce PDF · 0.24 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K236CB
Orijinal İngilizce PDF · 0.22 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K320FS-3
Orijinal İngilizce PDF · 0.33 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K320FS-1
Orijinal İngilizce PDF · 0.21 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K320WM
Orijinal İngilizce PDF · 0.28 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K236FS-1
Orijinal İngilizce PDF · 0.20 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K320FS-2
Orijinal İngilizce PDF · 0.25 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K236CB-1
Orijinal İngilizce PDF · 0.24 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K101CB-1
Orijinal İngilizce PDF · 0.25 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K101CB-2
Orijinal İngilizce PDF · 0.26 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K236
Orijinal İngilizce PDF · 0.31 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K156
Orijinal İngilizce PDF · 0.22 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K236FS-2
Orijinal İngilizce PDF · 0.46 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K236PD
Orijinal İngilizce PDF · 0.32 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K215WM
Orijinal İngilizce PDF · 0.24 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K215CB
Orijinal İngilizce PDF · 0.29 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K236CB-2
Orijinal İngilizce PDF · 0.25 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K430CB-1
Orijinal İngilizce PDF · 0.38 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
US-K430CB
Orijinal İngilizce PDF · 0.24 MB
Teknik özellik PDF dosyasını alın
Satış Sonrası Hizmet ve Garanti Bilgileri
Tüm müşteriler projeleri için çevrimiçi teknik destek alma hakkına sahiptir ve bağlayıcı garanti koşulları imzalı sözleşmemizde belirtilecektir. Kurulum ve günlük işletim sırasında donanım veya operasyonel sorunlar ortaya çıkarsa, lütfen satış ekibimize teşhis fotoğrafları ve yerinde arıza videoları gönderin. Mühendislerimiz sorunları değerlendirecek ve verimli kiosk sorun çözümü için hedefli sorun giderme çözümleri sunacaktır.
Standart garanti politikası
1 Yıl Standart Üretici Garantisi
Tüm self-servis kiosklar ve oyun kabinleri, müşterinin ekipmanı teslim aldığı tarihten itibaren 1 yıllık sınırlı garanti kapsamındadır.
Garanti kapsamı
1 yıllık garanti, normal çalışma koşullarında fabrika işçiliği veya malzeme kusurları nedeniyle arızalanan ana donanım bileşenlerini kapsar (kullanıcı kaynaklı hasarlar hariç). Bunlar arasında şunlar bulunur:
- Anakart ve diğer devre kontrol kartları
- LCD ekran modülü ve dokunmatik ekran
- Kabin çevre birimi modülleri
- Güç kaynağı ve adaptör
- Kabin iç bileşenleri vb.
Garanti kapsamı dışındaki durumlar
Aşağıdaki durumlar ücretsiz garanti kapsamına dahil değildir:
- Sarf malzemeleri ve kolay aşınan parçalar (yazıcı kâğıdı, mürekkep, düğmeler vb.)
- Hatalı kurulum, izinsiz değişiklik veya yetkisiz sökme nedeniyle oluşan hasarlar
- Kararsız güç kaynağı, su girişi, darbe, toz birikmesi veya zorlu çalışma ortamından kaynaklanan hasarlar
- Uygun olmayan kullanımdan kaynaklanan yapay hasar, kötüye kullanım veya arıza
- Günlük kullanımdan kaynaklanan doğal aşınma ve yüzey çizikleri
Satış Sonrası Destek Hizmeti
Tüm müşterilerimiz için yaşam döngüsü boyunca teknik satış sonrası destek sunuyoruz:
- Uzaktan teknik destek: çevrimiçi sorun giderme, yazılım hata ayıklama, parametre yapılandırması ve kullanım rehberliği.
- Yedek parça desteği: Garanti süresi sonrasında uygun fiyatlı orijinal yedek parça değiştirme hizmeti sunulur.
- Belge ve Teknik Dosya Desteği: Kullanım kılavuzları, bağlantı şemaları, sertifikasyon belgeleri ve donanım yazılımı güncellemeleri sağlanır.
Uzatılmış garanti seçeneği
Daha uzun korumaya ihtiyaç duyan müşterilerimiz için özel uzatılmış garanti hizmeti sunuyoruz. Size özel uzatılmış garanti teklifleri ve koşulları için lütfen satış ekibimizle iletişime geçin.
Sık sorulan sorular
MOQ nedir? Numune olarak 1 unit (adet) satın alabilir miyim?
Standart model numuneleri, tek üniteyle test için sunulur.
Özel tasarımlı ürünler için özelleştirme ücreti karşılığında bir özel numune geliştirilebilir. Bu ücret, daha sonra vereceğiniz yaklaşık 50 units (adet) büyüklüğündeki toplu siparişte mahsup edilir.
Üretim tedarik süreleri nedir?
Nakitsiz standart numune: 15-20 iş günü
Nakit işlemli standart numune: 20-25 iş günü
Toptan siparişler (30-100 units): 30-35 iş günü
Özel numune: tasarım için 10-15 iş günü + üretim için 20-25 iş günü
Hangi ticaret koşullarını ve nakliye yöntemlerini sunuyorsunuz?
Kurye, hava yolu ve deniz yolu taşımacılığı gibi seçenekleri destekliyoruz. Mevcut ticaret koşulları arasında EXW, FOB, CIF, DDP ve diğerleri yer alır.
Bulunduğum yere nakliye ne kadar sürer?
Uluslararası kurye (DHL, FEDEX, UPS): 5-10 iş günü
Hava kargo: yaklaşık 15 iş günü
Kara yolu taşımacılığı: yaklaşık 20 iş günü
Deniz yolu taşımacılığı: 30+ iş günü
Tahmini nakliye süreleri varış yerine, güzergâha ve taşıyıcıya bağlıdır; teslimat takvimini teklifinizle birlikte doğrulayın.
Tam kiosk ünitelerinde donanım garantisi nedir?
1 yıllık donanım garantisi sunuyoruz; kullanıcı kaynaklı hasarlar ve sarf bileşenleri hariçtir. Ek hizmet ücretlerine tabi olarak 2-3 yıllık uzatılmış garanti sağlanabilir.
Garanti süresi içindeki arızalar nasıl ele alınır?
Çevrimiçi uzaktan teknik destek: uzaktan sorun giderme, parametre yapılandırması ve teşhis belgeleri.
Bir donanım bileşeni arızalanırsa yerel ekibinizin sahada takması için yedek parçalar gönderilir.
Görünüm, logo ve işlev modülleri özelleştirilebilir mi?
Evet. Seçenekler arasında kabine serigrafi logo uygulaması, farklı dokunmatik ekran boyutları ve yapılandırılabilir çevre birimleri bulunur. Proje gereksinimlerine göre nakit kutuları, yazıcılar, QR kod tarayıcılar, kart verme üniteleri ve pasaport tarayıcıları gibi modüller eklenebilir veya çıkarılabilir.
Fabrikanızı ziyaret edebilir miyim?
Evet, Chengdu ve Dongguan şehirlerinde iki üretim tesisimiz bulunuyor. Guangzhou veya Shenzhen ziyareti yaparsanız, yakın konumdaki Dongguan fabrikamızı gezebilirsiniz. Gelecekte toplu siparişleriniz Chengdu tesisimizde işlenirse, Chengdu’da görüşme de düzenleyebiliriz.
Pazarınıza uygun bir kiosk yapılandırmasına mı ihtiyacınız var?
İş akışını, çevre birimlerini, hedef pazarı, adedi ve teslimat planını paylaşın.